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¿Qué pasa si la vendedora no envía mi pedido?

El equipo de Renueva tu Closet está en contacto con tu vendedora y va a hacer todo lo posible para que ella entregue el pedido en tiempo y forma.

La vendedora tiene 5 días hábiles para generar el envío en Servientrega. De lo contrario, te devolveremos la plata el 6° día hábil. El dinero devuelto se acreditará en tu cuenta de Renueva tu Closet.

24 Comentarios

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    Valeria querubin

    A que se refieren con esto "El dinero devuelto se acreditará en tu cuenta de Renueva tu Closet"

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    Denisse Bejarano

    Hola, yo realicé una compra el 18 del mes en curso; teniendo en cuenta que ya pasaron lo 5 días hábiles y no he recibido la prenda. ¿Cómo obtengo mi dinero de regreso, si no sé cuál es mi cuenta en 'Renueva tu Closet'?.

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    Maribel Mejía Orozco
    Editado por Maribel Mejía Orozco
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    tania ruiz

    Buenas, Renueva tú closet, ya han pasado más de 10 días que pague mi pedido y no ha llegado, he escrito muchas veces a ustedes, por favor devolver el dinero, me dicen que se cargara en mi cuenta y si quiero retirarlo llene un formulario, pero al ir a mi cuenta y dar la opción crédito me dice que tengo cero crédito. Ósea nada de mi dinero se ha cargado, ha pasado mucho tiempo y creo que sería ideal que el proceso de una compradora sea satisfactorio y no que cause preocupacion

    gracias

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    MARIANA PAREDES

    Buenas tardes.

    Realice una compra el día 21 de julio y sigo esperando que la vendedora lo envié, la pagina dice que la vendedora tiene cinco días hábiles para enviarlo sino se reembolsará el dinero pero en mi cuenta no se ha reembolsado el dinero, quisiera respuesta a mi inquietud ya que le he escrito a la vendedora pero no da respuesta.

    Gracias 

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    LAURA Rodríguez

    hola buenas tardes , realice el pago desde el día  01  de agosto y aun no me llega el pedido , quiero saber para cando llega 

    feliz tarde 

     

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    Johanna andrea garcia

    Hola buenas tardes !!!
    Me he comunicado con ustedes por medio de E-mail, para informar que ya hice la consignación del dinero de la prenda, pero la vendedora me dice que ustedes no le han confirmando el pago, La consignación se realizo el día 10 de agosto del 2017. Quiero saber si la prenda si va a llegar a mi casa o perdí mi dinero. Pregunto porque ver que ella todavía la tiene expuesta a la venta. PERDÓN PERO EN ESTE MOMENTO ME SIENTO ESTAFADA YA QUE COMPRE OTRA PRENDA Y TAMPOCO HE RECIBIDO RESPUESTA POR LA VENDEDORA... la verdad me queda muchas dudas en seguir comprando productos por medio de ustedes..
    Gracias QUEDO ATENTA A CUALQUIER RESPUESTA POR PARTE DE USTEDES O LA VENDEDORA .

    Se acreditó tu pago por: Pedido Nº 373774 – Blusa x 1, Entrega via

    $ 27.000 con Davivienda
    Número de comprobante: 2909306079
    Referencia del vendedor: RTC-373774

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    diana GARCIA

    hice una venta y la guía no se deja visualizar, me da pena con la compradora, yo escribí hace mucho y no se resuelven nada, en días pasados me paso que no se pudo enviar una ropa porque la guía tampoco imprimio y cuando se puede hacer ya habían pasado los 3 días . 

    No estoy contenta con la pagina como vendedora quiero retirar mi cuenta como hago?

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    NAFFI GUZMAN

    Ya pasaron los 6 días hábiles y no cancelan la venta que nunca se efectuo, ni desembolsan mi dinero, necesito respuesta yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!

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    Laura Suarez

    SINCEREMTE ME PARECE FALTA DE COMPROMISO CON TODAS NOSOTRAS LAS COMPRADORAS UDS TIENE LA BASE DE DATOS DE LAS VENDEDORAS, PORQUE NO LAS LLAMAN PARA SABER PORQUE NO HAN HECHO EL ENVIO, AHORA CUANTAS VECES DEBEMOS ENVIAR UN MENSAJE A RTC PARA QUE CONTESTEN LLEVO MAS DE 1 SEMANA Y NO HAN RESPONDIDO MI 1RS PREGUNTA, CUANDO LLEGA MI ORDEN Y SI ME DEVUELVEN EL DINERO LO QUIERO EN MI CUENTA BANCARIA NO EN LA CUENTA DE RTC QUEDA UNO AMARRADO CON UDS QUE PEREZA.

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    sireys ortiz

    por favor ya pasron 10  dias y nada q me manda mi pedido por fabor responda o esta pagina es un fraude q mi dinero les mando msj por correo y no me responden porfabooooooor  mi dinero 

     

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    dora de la rosa

    Hola

    Que esta pasando con la devolucion de mi dinero, me dicen que valla al boton mis cuentas e ingrese mi # de cuenta.....pero como voy a ingresar mis datos? si no se cual es mi cuenta en "renueva tu closet"....llevo mas de 15 dias en estarles enviando mensajes para la devolucion de mi dinero....me parece que ustedes no son una pagina seria....todos los comentarios que he visto sobre ustedes son negativos....desafortunadamente para mi lo descubri muy tarde....solo quiero saber si me haran la devolucion de mi dinero, o es esto una fachada, para robarle el dinero a uno

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    Katerin Meza

    El sábado 26 DE MAYO pague mi pedido y la vendedora me dice que no le ha llegado la notificación de la compra, por favor sean serios MONTE EL RECIBO DE LA COMPRA Y AUN NO ME DAN RESPUESTA, ESTO ES UNA FALTA DE RESPET
    O NECESITO SABER SI PERDI MI TIEMPO Y MI DINERO

    Editado por Katerin Meza
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    Katerin Meza

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    Martha Vallejo

    Yo pence que está vaina era sería compre un pantalón y un chaleco el pantalón me llegó pero el.chaleco aún no nesecito que me devuelvan mi dinero 90000$ rateros buena manera de estafar ala gente ...no crean en esto es una manera fácil de robar años bobos que consignamos plata sin saber en qué condiciones nos mandan el producto o si en verdad lo van a mandar ...
    No.coman cuento.voy a mandar la constancia de que consigne yo no sé cómo van hacer pero me devuelven mi plata

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    Martha Vallejo

    Yo pence que está vaina era sería compre un pantalón y un chaleco el pantalón me llegó pero el.chaleco aún no nesecito que me devuelvan mi dinero 90000$ rateros buena manera de estafar ala gente ...no crean en esto es una manera fácil de robar años bobos que consignamos plata sin saber en qué condiciones nos mandan el producto o si en verdad lo van a mandar ...
    No.coman cuento.voy a mandar la constancia de que consigne yo no sé cómo van hacer pero me devuelven mi plata

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    Martha Vallejo

    Hola nesecito que me devuelvan mi plata no crean en esto es una manera estúpida de robar alas.perdonas que todavía creemos en gente honrada

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    Martha Vallejo

    Hola nesecito que me devuelvan mi plata no crean en esto es una manera estúpida de robar alas.perdonas que todavía creemos en gente honrada

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    Martha Vallejo

    Hola nesecito que me devuelvan mi plata no crean en esto es una manera estúpida de robar alas.perdonas que todavía creemos en gente honrada

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    Martha Vallejo

    Hola ya van varios días y no llega mi pedido son 90000$bonita manera de robar rateros poco serios

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    Martha Vallejo

    Hola ya van varios días y no llega mi pedido son 90000$bonita manera de robar rateros poco serios

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    Yudy Alvarez Chavez

    no entiendo que pasa con las notificaciones de envio ya van dos ventas que se cancelan porque me informa a tiempo y  no llegan el correo de confirmación con la guia, pero casualmente si me llegan toda la publicidad de su pagina, pensará las personas que no quiero enviar la prenda.

     

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    Martha Vallejo

    Bueno señores remueve tu closet nesecito que me devuelvan mi plata o el producto que pedí ...ratas de dos patas ladronas que bonita manera de atracar la gente que debo hacer para que tengan seriedad y respondan aquí le doy mi número de teléfono para que me informen y den respuesta3017269931 tengan la desencia de responder.que pasó también les voy a mandar la concignacion que es la suma de.90000$
    Saludos

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    Martha Vallejo

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