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¿Por qué motivo pueden rechazar mi motivo de cambio elegido?

Al realizar el cambio tienes dos motivos para elegir, luego el equipo de Atención al Cliente te solicitará 5 fotos del estado de cada prenda.
 
Si no cumples con esta condición, o las fotos no dejan ver el motivo del cambio elegido el motivo del mismo será rechazado. 
 
Ten en cuenta que se estarán analizando varios puntos al aceptar o rechazar un cambio:
  • Calidad de las fotos
  • Que coincida el motivo elegido con lo que se observa en la foto
  • Motivos de cambios anteriores hechos por la compradora
  • Calificación de la vendedora
  • Plazo en el que fueron enviadas las fotos (3 días hábiles)
Una vez  que el equipo de Atención al Cliente determine si es válido o no, no se podrá modificar.

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