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¿Cómo funciona la nueva metodología de cambios?

Con la nueva metodología de cambios la compradora va a tener 48 hr para gestionarlo, luego de gestionado el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con ella en las próximas 48 hr hábiles siguientes.
 
Les vamos a solicitar que envíen 5 fotos de cada prenda para verificar el motivo elegido, tendrá 3 días corridos  para enviarlas como plazo máximo.
 
Luego el equipo de Atención al Cliente tendrá 48 hr para analizar el motivo.
 
En el caso de que el motivo sea válido te enviaremos un mail para que puedas recuperar tu prenda, tendrás 48hs corridas para solicitar el reenvío. 
 
El costo de estas devoluciones quedarán a cargo de cada vendedora. 
 
La compradora tendrá 5 días hábiles para despachar el cambio hacia la sucursal o domicilio que hayas elegido. 

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